Voucher é o comprovante de compra enviado por email, ele é a identificação dos seus ingressos!
Após a aprovação de pagamento, você receberá seu voucher no e-mail cadastrado!
Caso não esteja em sua caixa de entrada, favor verificar no lixo eletrônico (spams)
Com seu voucher esteja na portaria do evento com 30 minutos de antecedência do inicio do evento, não imprima, apresente na tela do seu celular a validação será feita via QR CODE. Obrigatório apresentar documento com foto (RG ou CNH), importante o documento deverá ser o mesmo do titular da compra!
Em caso de perca ou não recebimento do Voucher acesse o espaço do cliente e reimprima seu voucher.
Você receberá um e-mail da MEGA BILHETERIA com o VOUCHER. Caso não o receba em até 24 horas após aprovação da compra, favor acessar a área do cliente e verificar se seu voucher está disponível para impressão, acaso não esteja favor enviar um e-mail informando seu CPF, data e horário da compra, para o email: [email protected], solicitando o reenvio do voucher.
A MegaBilheteria.com aceita como forma de pagamento; Cartões de Credito e PIX.
Sim, mas por medida de segurança recomendamos o titular do cartão faça um cadastro em nome dele, no nosso site, realizando a compra utilizando este cadastro.
Tudo depende do produto ou da quantidade pretendida já que há variações de um evento para o outro. No momento da compra, o sistema recusa a quantidade informada caso esteja excedendo o limite disponível por cadastro.
Todos os preços praticados no site da MEGA BILHETERIA são definidos pelos organizadores do evento e podem sofrer alteração a qualquer momento sem aviso prévio, ou a medida que os lotes forem se esgotando.
Os cancelamentos só podem ser realizados se solicitados em até 7 dias corridos após a compra, desde que este prazo também não exceda 72 horas antes do evento. Não será permitido o cancelamento do pedido caso o cliente adquira o(s) ingresso(s) após as 72 horas que antecedem o evento.
Caso você esteja dentro deste prazo, a solicitação de cancelamento deverá ser solicitada por escrito respondendo o Voucher, através do e-mail [email protected]
Ao receber a solicitação de cancelamento, a MEGA BILHETERIA irá analisar a mesma, caso a solicitação esteja de acordo com as nossas políticas estabelecidas no termo de aceite, este será realizado.
Nesse período de Pandemia e de acordo com a LEI Nº 14.046, DE 24 DE AGOSTO DE 2020, Dispõe sobre o cancelamento de serviços, de reservas e de eventos dos setores de turismo e cultura em razão do estado de calamidade pública reconhecido pela emergência de saúde pública de importância internacional decorrente do Coronavírus (covid-19), NÃO estamos realizando estornos.(somente para compras com menos de 7 dias)
Sendo assim estamos te oferecendo duas opções;
Nas vendas realizadas no site da MEGA BILHETERIA há a incidência de uma taxa de conveniência de 18% sobre o valor da compra. Este valor adicional nos permite fornecer uma estrutura de venda on-line, para que o cliente tenha sempre a comodidade de poder comprar seus ingressos sem sair de casa com total praticidade e em um ambiente 100% seguro.
Como o repasse das vendas são feitos integralmente aos promotores dos eventos, a cobrança deste percentual é pra que a MEGA BILHETERIA possa arcar com os custos variáveis que compõem toda a estrutura da loja virtual. Caso você não concorde com o pagamento desta taxa, poderá efetuar a compra dos seus ingressos diretamente nos pontos de venda credenciados, onde não existe a cobrança desta taxa.
A MEGA BILHETERIA não se responsabiliza por ingressos adquiridos em nenhum ponto de venda ou em outros sites que não o site da MEGA BILHETERIA. - https://megabilheteria.com .Sugerimos que verifique a autenticidade de seu ingresso junto à empresa onde adquiriu ou entrando em contato com a produção responsável pelo evento!